Que pouvons-nous faire pour vous ?

Sécuriser sa phrase de récupération

Lors de la création d'un portefeuille de type cold wallet (Trust wallet, Metamask...) ou de type hard wallet (ledger, trezor...) une phrase de récupération (mnemonic seed) vous est communiquée. Cette phrase en est fait une suite de mots que vous devez absolument conserver et garder secrète.

Voici quelques conseils :

  • Il est préférable de ne jamais entrer votre phrase sur un support informatique ou sur le Cloud, même pas en photo. Le mieux est de noter simplement les mots sur une feuille de papier.
  • Ne partagez jamais votre phrase, elle doit rester secrète et dans un endroit sécurisé. Pour éviter la perte de votre phrase en cas de destruction du support où vous l'avez écrite, il est préférable d'en posséder deux exemplaires, à des endroits différents.
  • Testez au moins une fois la récupération de votre wallet en utilisant la phrase que vous avez écrite. Cela vous permettra de vérifier qu'il n'y a pas de faute.
  • Attention à l'hameçonnage ! Aucune application ni aucun support ne vous demandera jamais spontanément votre phrase de récupération. Ne la communiquez pour aucune raison.
  • Si vous avez besoin de connaitre et sauvegarder à nouveau votre phrase de récupération, vous pouvez la trouver dans les paramètres de sécurité de votre wallet.